Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO / CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. Identificación del Vendedor

Estas Condiciones Generales de Contratación regulan el uso del sitio web y las relaciones contractuales entre los clientes y Randl 318 SL, NIF B85814424, y titular del sitio web www.ledya.es

Al acceder o utilizar este sitio web y/o realizar compras, el cliente declara que ha leído, entiende y acepta expresamente estas Condiciones así como la Política de Privacidad, Política de Cookies y demás condiciones aplicables.

2. Ámbito de Aplicación

Las presentes Condiciones se aplican a todas las ventas de productos ofertados a través de este sitio web, y son de aplicación obligatoria para todos los usuarios/clientes que contraten productos o servicios mediante el sitio. El usuario debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

3. Proceso de Compra

  • Para realizar una compra, el cliente debe seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito, indicar los datos necesarios (nombre, dirección, contacto), y aceptar estas Condiciones antes de confirmar el pedido.

  • El contrato de venta entre el cliente y la empresa se considera perfeccionado en el momento en que el cliente recibe la confirmación de aceptación del pedido por correo electrónico tras completar el pago.

4. Productos y Precios

  • Los productos ofrecidos en la tienda están sujetos a disponibilidad.

  • Los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente según la legislación vigente. Los gastos de envío se muestran por separado antes de finalizar la compra.

5. Disponibilidad y Entrega

  • La entrega de productos se realizará en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra, dentro de los plazos expresados en cada caso en la tienda online.

  • Si por motivos de fuerza mayor o falta de stock un producto no pudiera ser entregado, se informará al cliente y se le ofrecerá la opción de esperar, cambiar por otro producto, o cancelar el pedido con reembolso completo.

6. Pago

  • El cliente puede pagar mediante los métodos disponibles en el sitio web (tarjeta, PayPal, etc.).

  • El pago debe realizarse de forma completa antes de la entrega de los productos.

7. Derecho de Desistimiento / Devoluciones

  • El cliente dispone de un derecho de desistimiento conforme a la legislación de consumidores y usuarios, permitiéndole devolver los productos en un plazo de 15 días desde la recepción. 

  • La política específica de devoluciones y reembolsos se detalla en la sección correspondiente de la web.

8. Garantías

  • Todos los productos vendidos cuentan con las garantías de 3 años obligatorias establecidas en la normativa vigente de consumidores y usuarios.

9. Uso del Sitio Web

  • El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los contenidos de forma lícita y adecuada, absteniéndose de utilizarlo para fines ilícitos, ilegales o prohibidos.

10. Modificación de Términos

  • La empresa se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas Condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables a un contrato específico serán las vigentes en el momento del pedido.

11. Protección de Datos Personales

  • El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con la Política de Privacidad del sitio web y la normativa vigente en materia de protección de datos.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

  • Estas Condiciones se regirán por la legislación española y, en su caso, por la normativa europea que resulte de aplicación.

  • Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de la validez, interpretación o cumplimiento de estas Condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid